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レース

Qご質問

TIPSTAR側では投票完了なのにnetkeirinのMy収支に反映されていない。なぜ?

A回答

2つの原因が考えられます。

<原因1> netkeirinの「TIPSTAR連携機能」を利用して購入していない
TIPSTARのサイトから直接購入されたものは、My収支には反映されません。

<原因2> 何らかの予期せぬエラーが発生した場合
TIPSTAR連携機能は「車券購入のための情報入力/買い目送信」のみとなり、実際の購入は「TIPSTAR」サイトとなります。

買い目の修正をされたり、何らかのエラーによりMy収支にデータが保存できなかった場合は、My収支での表示と、TIPSTAR側の購入内容が異なることがあります。

表示が異なっている場合であっても、TIPSTARでの購入内容が正しい投票内容です。
お手数ではございますが、TIPSTARにてご確認くださいますようお願い申し上げます。

なお、TIPSTARで確認された購入内容をnetkeibaのMy収支に追加することはできませんのであらかじめご了承ください。
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<関連するお問い合わせ>
TIPSTARって何?(車券購入に関するよくあるお問い合わせ)こちら

お問い合わせ

上記をお読みいただいても問題が解決しない場合は、お手数をおかけしますが以下よりお問い合わせをお願いいたします。

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